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Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, fazer um pedido, organizar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que você consente com a coleta e uso dessas informações apenas para esse motivo específico. Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente seu consentimento expresso ou forneceremos a oportunidade de recusar.
Se, após concordar, você mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento para que entremos em contato com você, bem como para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail sac@useahimsa.com ou enviando correspondência para Ahimsa Av. Wilson Bego, 645 Franca São Paulo Brasil 14406-091
Em geral, os fornecedores terceirizados utilizados por nós coletarão, usarão e divulgarão suas informações apenas na medida necessária para permitir que executem os serviços que nos prestam.
No entanto, determinados fornecedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações financeiras, possuem suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer para suas transações relacionadas à compra.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para compreender a maneira como suas informações pessoais serão tratadas por eles.
Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa, ou possuir instalações localizadas em outra jurisdição. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um fornecedor terceirizado, suas informações poderão estar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse fornecedor ou suas instalações estiverem localizados.
Depois que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta política de privacidade ou pelos termos de serviço do nosso site.
Quando você clicar em links em nossa loja, eles poderão direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos você a ler suas declarações de privacidade.
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As informações recebidas são tratadas de forma segura e utilizadas apenas para fins relacionados ao funcionamento da loja e à sua experiência de compra.
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Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam perdidas, usadas indevidamente, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.
Se você nos fornecer informações do seu cartão de crédito, essas informações serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
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Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a frequentemente. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você aqui sobre a atualização, para que esteja ciente de quais informações coletamos, como as utilizamos e em quais circunstâncias, se houver, as utilizamos e/ou divulgamos.
Se nossa loja for adquirida ou incorporada a outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.
Se você deseja acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, entre em contato com nosso responsável pela conformidade de privacidade pelo e-mail sac@useahimsa.com ou por correspondência em:
Ahimsa [A/C: Responsável pela conformidade de privacidade] Av. Wison Bego, 645 Franca, São Paulo - Brasil 14406-091
A Ahimsa oferece frete via PAC gratuitamente para todo o Brasil nas compras acima de R$ 199 e disponibiliza outras opções pagas, que podem ser mais rápidas, no momento da finalização do pedido.
Você pode acompanhar a situação atual do seu pedido fazendo o login e clicando na opção "meus pedidos" de nosso site. Em caso de qualquer dúvida, mesmo após a consulta, entre em contato conosco com o número do seu pedido e vamos fazer o possível para passar uma informação atualizada sobre seu pedido.
O e-mail de confirmação do pedido é enviado automaticamente após à efetivação do pedido. Caso ainda não tenha recebido, entre em contato conosco através da página de contato de nosso site.
Infelizmente quando o processo de compra for finalizado nós não conseguimos mais alterá-lo. Observe nossa política de trocas listadas abaixo. Para cancelamentos: Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados. Observe nossa política de trocas e devoluções ou entre em contato conosco para sanar qualquer outra dúvida.
Aceitamos pagamentos com cartões das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Diners Club, à vista ou com parcelamento em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 25,00.
Aceitamos também pagamentos via Pix, PayPal e Boleto Bancário.
Nossos boletos são emitidos pelo Banco Itaú, disponibilizados após a compra no próprio site. Nesse caso o prazo de entrega contará após a confirmação de pagamento do boleto. Caso o pagamento não aconteça após 5 dias úteis da emissão do boleto, nós iremos considerar o pedido como cancelado.
Formas de pagamentos listadas estão sujeitas a mudanças sem prévia comunicação a clientes cadastrados.
O prazo de entrega previsto é informado direto para você no momento que o método de envio é selecionado no próprio site. O mesmo será confirmado também através do email de confirmação do pedido.
Na página de cada produto, logo abaixo das opções de tamanhos, você encontrará informações sobre as medidas e como escolher seu tamanho ideal.
Qualquer outra dúvida, entre em contato conosco e forneceremos maiores informações para sanar dúvidas individuais.
A 1ª troca é sempre grátis, cobrimos todos os custos com frete.
Para solicitar a troca ou devolução de um pedido, faça seu login em nosso site e preencha o formulário na página troca fácil. E então nossa equipe entrará em contato o quanto antes para dar sequência no processo.
Você pode trocar ou devolver nossos produtos em até 30 dias após o recebimento do pedido.
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